возврат товара в течение 14 дней по договоренности Условия возврата и обмена
Компания осуществляет возврат и обмен этого товара в
соответствии с требованиями законодательства.
Сроки возврата
Возврат возможен в течение 14 дней после
получения (для товаров надлежащего качества).
Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.
Компания ''d-tools'' осуществляет возврат и обментоваров надлежащего качества согласно Закону "О защите прав потребителей".
Сроки возврата и обмена
Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем. Обратная доставка товаров осуществляется за счет покупателя.
Вы можете вернуть товар или обменять его, если:
- товар не был в употреблении и не имеет следов использования потребителем: царапин, сколов, потертостей, пятен и пр;
- товар полностью укомплектован и сохранена фабричная упаковка;
- сохранены все ярлыки и заводская маркировка;
- товар сохраняет товарный вид и свои потребительские свойства.
Условия возврата для товаров ненадлежащего качества
Товар ненадлежащего качества имеет такие недостатки, которые делают его использование по назначению невозможным. Покупатель имеет право вернуть/обменять свой заказ как товар ненадлежащего качества, если получил:
- товар, который уже был в использовании
- товар с дефектом
- товар с неполным комплектом
- товар с повреждениями (царапинами, сколами, пятнами, трещинами).
- Возврат и обмен товара осуществляется с помощью службы доставки "Новая почта". Обратная доставка товаров осуществляется за счет продавца.
Чтобы произвести обмен, возврат товара надлежащего и ненадлежащего качества вам необходимо:
1. Написать сообщение на почту DProd27@gmail.com или позвонить по номеру +380 (98) 171-85-30
2. Сообщить номер заказа или номер телефона, на который оформлялся заказ, что именно заказывали, причина возврата или обмена товара и № банковской карты для возврата средств.
3. Отправить товар службой доставки Новая почта. Данные для отправки: г. Львов, отделение Новой почты номер 9, ул. Кульпарковская, 142, получатель: Стех Валентин Юрьевич, номер телефона получателя - +380931435711
4. Сообщите нам № декларации отправленной посылки
5. после получения товара в течение трех рабочих дней мы возвращаем Вам деньги или другой товар.
6.Также вы можете вернуть товар надлежащего и ненадлежащего качества по адресу: 01001 Украина, г. Киев, ул Прорезная, 12
Согласно Закону "О защите прав потребителей", компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества.