Условия возврата и обмена

Компания осуществляет возврат и обмен этого товара в соответствии с требованиями законодательства.

Сроки возврата

Возврат возможен в течение 14 дней после получения (для товаров надлежащего качества).

Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.

Компания ''d-tools'' осуществляет возврат и обментоваров надлежащего качества согласно Закону "О защите прав потребителей". Сроки возврата и обмена Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем. Обратная доставка товаров осуществляется за счет покупателя. Вы можете вернуть товар или обменять его, если: - товар не был в употреблении и не имеет следов использования потребителем: царапин, сколов, потертостей, пятен и пр; - товар полностью укомплектован и сохранена фабричная упаковка; - сохранены все ярлыки и заводская маркировка; - товар сохраняет товарный вид и свои потребительские свойства. Условия возврата для товаров ненадлежащего качества Товар ненадлежащего качества имеет такие недостатки, которые делают его использование по назначению невозможным. Покупатель имеет право вернуть/обменять свой заказ как товар ненадлежащего качества, если получил: - товар, который уже был в использовании - товар с дефектом - товар с неполным комплектом - товар с повреждениями (царапинами, сколами, пятнами, трещинами). - Возврат и обмен товара осуществляется с помощью службы доставки "Новая почта". Обратная доставка товаров осуществляется за счет продавца. Чтобы произвести обмен, возврат товара надлежащего и ненадлежащего качества вам необходимо: 1. Написать сообщение на почту DProd27@gmail.com или позвонить по номеру +380 (98) 171-85-30 2. Сообщить номер заказа или номер телефона, на который оформлялся заказ, что именно заказывали, причина возврата или обмена товара и № банковской карты для возврата средств. 3. Отправить товар службой доставки Новая почта. Данные для отправки: г. Львов, отделение Новой почты номер 9, ул. Кульпарковская, 142, получатель: Стех Валентин Юрьевич, номер телефона получателя - +380931435711 4. Сообщите нам № декларации отправленной посылки 5. после получения товара в течение трех рабочих дней мы возвращаем Вам деньги или другой товар. 6.Также вы можете вернуть товар надлежащего и ненадлежащего качества по адресу: 01001 Украина, г. Киев, ул Прорезная, 12 Согласно Закону "О защите прав потребителей", компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества.